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      服务承诺

           1、所供电缆完全符合有关国家标准的要求。产品出厂时均附上合格证和质保书。
           2、我公司的质量保证体系于2012年通过ISO9001质量体系认证,我公司将严格按ISO9001质量体系规程设计监制产品,以确保产品质量。同时按ISO9001的规范要求进行全方位质量控制,包括原材料的进厂抽样检验,产品过程控制、中间检验以及成品出厂试验,产品包装,货物发运以及售后服务等。
           3、所供产品质保期满足工程需要,在质保期内如发现设计、制造方面的质量问题,在接到贵单位的书面通知后,我公司在12小时之内到达现场并在3天内对设备进行修复或更换,以保证工程质量和进度;并且,我公司承诺为本次供货产品提供终身维修服务。我公司所提供电缆完全符合国家标准及标书技术规范的要求,产品出厂均通过严格的检验。产品现场安装我公司由专业人员负责指导安装调试,参加现场验收。属于我公司责任引起的不良项目,由我公司负责无条件实行“三包”(包退、包换、包修)。
           4、交货期按合同要求。如工程急需,交货期提前的或临时增补的,我公司将作特殊对待,主动与设计、供应部门及用户单位联系,在第一时间内做出反应,供货及时到位,不耽误工程进度,做到急用户所急、想用户所想,尽一切可能满足贵公司的要求。若供货电缆数量多,电缆在交付时,为保证需方能很正确、容易的安装,我公司承诺将会同电缆附件供应商提供现场安装技术指导服务,委派具有多年安装经验,技术精、能力强、身体好的工程技术人员现场技术指导,确保电缆顺利安装、投运。
           5、免费为贵工程提供全方位的技术服务(包括售前、售中、售后的技术咨询、指导服务),可应要求随时派技术骨干赴施工现场指导安装,以保证工程质量和进度。为了更好的满足需方在设计、购货、定货、安装、检验、运行、维护过程,对我公司电线电缆产品有更充分的了解,解决实际工作中遇到的问题,我公司提供有效的技术咨询服务,负责解答所遇到的一切疑难问题。
           6、免费用汽运将货物直送至建设工地或指定仓库,以方便贵工程安装敷设及使用。
           7、合作中如遇未规定的问题,双方具体商定,原则上以满足贵工程要求为基准。
          根据工程实际情况,我公司可提供现场服务。
          我方承担买方培训人员的培训费、资料费、往返车票(火车)以及市区的交通及食宿费用。
          如买方需要,卖方可进行现场培训,有关费用由我方自理。

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